Türkiye'nin en çok ziyaret edilen beşinci web sitesi olan Ekşi Sözlük'te, gündem yaratan bir konu ortaya çıktı: "Bursa kaçık46 rezilliği."
REZERVASYON HATASI: 5 KİŞİLİK GRUP UNUTULDU
18 Kasım Cumartesi günü, başlangıçta 3 arkadaş tarafından akşam 19:00-20:00 saatleri arasında rezervasyon yapılan Bursa'daki Kaçık46 isimli mekanda yaşanan rezervasyon hatası, Ekşi Sözlük kullanıcılarını bir araya getirdi. Rezervasyon, 13 Kasım Salı günü yapılmıştı ve başlangıçta 3 kişilik olarak planlanmıştı. Ertesi gün ise ekibe 2 kişi daha eklendi, toplamda 5 kişi oldular. Ancak, rezervasyonu yapan arkadaşlar, mekanın telefonla kendilerine "Aile misiniz, çift misiniz ya da 5 erkek misiniz?" gibi sorular sormadığını ve bu konuyu kendi aralarında konuşmadıklarını belirttiler.
BEKLENMEDİK SORUN: 5 ERKEK OLMA DETAYI
Öne çıkan nokta ise, rezervasyon yaptıranların hiçbir aşamada mekanın "5 erkek misiniz?" sorusunu sormamış olmasıydı. Arkadaşlar, bu durumu kendi aralarında fark etmiş olsalar da, mekanın da sormamış olması dikkat çeken bir detaydı. Normalde, bu tür durumlarda mekanların müşterilere cinsiyet bilgisini sorması ya da müşterilerin bu bilgiyi kendiliğinden paylaşması beklenir.
Bu olay, sosyal medyada geniş bir şekilde tartışılırken, kullanıcılar Bursa'daki Kaçık46'nın rezervasyon politikalarını ve iletişim eksikliklerini eleştiren yorumlar yapmaktan çekinmedi.
SONUÇ: EKŞİ SÖZLÜK KULLANICILARI MESELEYİ TARTIŞIYOR
Ekşi Sözlük'te açılan başlık altında, kullanıcılar Bursa Kaçık46'nın rezervasyon hataları ve iletişim politikaları konusunda fikir birliği sağlamaya çalışıyor. Bu olay, müşteri ile işletme arasındaki anlaşmazlıkların ve beklentilerin nasıl ele alınması gerektiği konusunda birçok görüşü ortaya çıkardı.
