Bugun...



HABERSİZ ALINAN PARAYA HAKEM HEYETİ DUR DEDİ!
Tarih: 07-12-2018 11:23:38 + -


Kahramanmaraş'ta konut kredisi çeken bir vatandaş, bankanın kendisinden habersiz, kendisine kesilen bin 058 TL Full Paket Ücretine itiraz ederek Onikişubat İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurdu. Hakem heyeti bankayı haksız buldu ve bankanın tüketiciden aldığı konut kredisinde Full Paket Ücretine dur dedi.


HABERSİZ ALINAN PARAYA HAKEM HEYETİ DUR DEDİ!

Kahramanmaraş'ta 10 Mayıs 2018 tarihinde Konut Kredisi kullanan bir tüketici, Kahramanmaraş Onikişubat İlçe Tüketici Hakem Heyetine başvurarak konut kredisi esnasında Bankanın tüketici ile müzakere edilmeden Full Paket Ücreti adı altında para tahsil ettiğini belirtti. 

Onikişubat İlçe Tüketici Hakem Heyeti dosyayı inceleyip dilekçe eklerinde belirtilen ücretlerinin banka tarafından alındığını tespit etti. Bankayı haksız bulan ve tüketici ile müzakere edilmeden ücretin yansıtıldığını gören hakem heyeti ücretin tüketiciye iade edilmesine hükmetti. 

Konu ile ilgili olarak açıklamalarda bulunan Kahramanmaraş Ticaret İl Müdürü Ahmet Uçar, ''6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 4. Maddesinin üçüncü fıkrasında  Bankalar, tüketici kredisi veren finansal kuruluşlar ve kart çıkaran kuruluşlar tarafından tüketiciye sunulan ürün veya hizmetlerde ise tüketiciden faiz dışında alınacak her türlü ücret, komisyon ve masraf türleri ile ilişkin usul ve esaslar Bakanlığın görüşü alınarak Kanunun ruhuna uygun olarak ve tüketiciyi koruyacak şekilde Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından hazırlanan Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında yönetmeliğin 6. Maddesinde alınabilecek ücretler sınıflandırılmış ve bu ücretler dışında herhangi bir ürün veya hizmet için ücret alınamayacağı hüküm altına alınmıştır'' dedi. 

Aynı yönetmeliğin sözleşme esasları başlıklı 5. Maddesinin üçüncü fıkrasında Sözleşmeler kapsamında ücret alınabilecek her bir ürün veya hizmet için finansal tüketicinin onayının alınması zorunludur diyen Uçar, ''Kuruluşlar tarafından finansal tüketicinin onayının alındığı ispat edilemediği taktirde, onay alınmamış sayılır hükmü getirilmiştir. Öncelikle tüketiciden alınan ücretin belirtilen yönetmelik kapsamında olup olmadığına bakılması, yönetmelikte var ise 6502 sayılı kanun 5. Maddesi gereği tüketici ile müzakere edilip sözleşmede belirtildiğinin sağlayıcı tarafından ispatının yapılması gerekmektedir. Aksi halde alınan ücret haksız şart niteliğinde olup kanuna ve yönetmeliğe aykırı olacaktır. Tüketici bu şartları kendisiyle müzakere edilmediğini ileri sürdüğünde 6502 sayılı kanunun 5. Maddesi, mülga 4077 sayılı kanunun 6. Maddesi gereği banka aksini ispatla yükümlüdür. Banka ispat yükümlülüğü oldu halde bu şartın tüketici ile müzakere edilerek sözleşmeye konulduğunu ispat edemediğinden tüketiciden alınan ücretlerin iadesi uygun görülmüştür'' dedi.

10 Ekim 2018 tarihinde Onikişubat Tüketici Hakem Heyeti Full Paket Ücretinin tüketiciden alınmaması yönünde Türkiye genelinde bir ilke imza atarak, 6502 sayılı yasanın 5. Maddesi gereği (haksız şartlar) tüketiciden kesilen Full Paket Ücreti konusunda Bankanın bu satışı dayatarak abone yapmasını haksız bulup tüketiciden alınan bin 58 TL 40 kuruş'un iadesine hükmetti. 

HABER-FOTO: ÖMER FARUK SALMAN




Kaynak: marasbugun.com

Bu haber 158 defa okunmuştur.

Etiketler :

FACEBOOK YORUM
Yorum

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER GÜNDEM Haberleri

ÇOK OKUNAN HABERLER
FOTO GALERİ
  • Osmanlı Padişahları yeniden çizildi.
    Osmanlı Padişahları yeniden çizildi.
  • Bebişler
    Bebişler
  • Yurdum İnsanı
    Yurdum İnsanı
  • FANTASTİK
    FANTASTİK
  1. Osmanlı Padişahları yeniden çizildi.
  2. Bebişler
  3. Yurdum İnsanı
  4. FANTASTİK
FOTO GALERİ
VİDEO GALERİ
  • Ahmet Özdemir, TBMM Genel Kurulunda konuştu
    Ahmet Özdemir, TBMM Genel Kurulunda konuştu
  • Sarı yelekliler Apple store'u yağmaladı
    Sarı yelekliler Apple store'u yağmaladı
  • Kahramanmaraş'ın turistlere "GEZEDE" uygulaması
    Kahramanmaraş'ın turistlere
  • Brezilyalı pilot 18 bin fitte müslüman oldu
    Brezilyalı pilot 18 bin fitte müslüman oldu
  • İtfaiyede defile tepkilere neden oldu
    İtfaiyede defile tepkilere neden oldu
  • Pişkin hırsızlar aynı dükkânı 6. kez soydular
    Pişkin hırsızlar aynı dükkânı 6. kez soydular<iframe width="/>
  1. Ahmet Özdemir, TBMM Genel Kurulunda konuştu
  2. Sarı yelekliler Apple store'u yağmaladı
  3. Kahramanmaraş'ın turistlere "GEZEDE" uygulaması
  4. Brezilyalı pilot 18 bin fitte müslüman oldu
  5. İtfaiyede defile tepkilere neden oldu
  6. Pişkin hırsızlar aynı dükkânı 6. kez soydular
VİDEO GALERİ
YUKARI